ワンネスセミナー情報

アドラーから学ぶ　すぐできる職場コミュニケーションのイロハ

難しいといわれているアドラー心理学を、職場のコミュニケーションに特化して解説。
仕事の人間関係に活かせるコミュニケーション理論を取り入れ、苦しい働き方から脱却しましょう！

▼このセミナーは、こんな方におススメ！
・遠慮してしまい人に仕事をお願いできない
・断ることができず、つい引き受けてしまう
・強くものごとを言い過ぎてしまい反省することが多い
・つい世話を焼いてしまい、お節介をしてしまう
・職場の人間関係に悩んでいる

▼本セミナーを受けると…
・人間関係の原理原則が学べる
・押しつけずに適切な距離感でものごとをお願いできるようになる
・人間関係を壊さずに毅然とはっきりNOと言えるようになる
・遠慮せずに人にお願いができるようになる
・世話焼きお節介から抜け出せるようになる


アドラー心理学から、職場の人間関係に活かせるコミュニケーションを学びます。
職場にはいろいろな人がいます。
立場も違えば、考え方も違う。まさに人は十人十色です。
そんな様々な人が集う社会では、苦手だと感じる人がいたり、苦しいシチュエーションに立ち向かわなければならない時があると思います。
そんな時に、人間関係を崩さずに、円滑に仕事をすすめていくためにはどうしたらよいのでしょうか。
良好な人間関係を築くためには、相手との距離感が重要です。
近づきすぎず、かといって、遠ざけすぎない、適切な距離感のコミュニケーション・スキルを身につけましょう。
そのために、考え方を改めるべき３つのキーワードと、押しつけない、世話を焼かない、遠慮しない、避けないコミュニケーションのスキルを学びます。

講座内容

●アドラー心理学とは何か
●行為と行為者を分離する
●縦の関係を捨てて横の関係を築く
●不適切な行動の４段階
●気にかけない、背負わない、課題の分離
●ノンバーバルコミュニケーション
●二次感情を一次感情に変換して伝える
●DESC法で頼む、断る（アサーショントレーニング）
日時2017年11月7日(火)  15:30-17:30　
会場
〒460-0008 名古屋市中区栄2-2-17　名古屋情報センタービル８F
http://presstalk.co.jp/conference/?page_id=10
費用 ワンネス会員（無料）／顧問先（6,000円）／一般価格（10,000円）／初参加5,000円
ワンネスセミナー初参加の方はメルマガ登録をさせていただくことにより、受講料が半額となります。
お申込みフォーム欄備考欄に『初参加、メルマガ希望』とご記載下さい。
※経営者・教育担当者様の初参加は無料とさせていただきます。
　ただし、同業者の方は対象外とさせていただきます。
お申し込み ※ このセミナーは終了しました。
⇒ セミナー詳細PDF （ PDF：310KB ）
講座担当講師

長谷　香代子

株式会社KYOSHIN
取締役副社長　セミナー事業部長

コールセンター業界歴21年。108万人の顧客と対話し、トレーナーを6年経験。23業界26社の約900人の育成に関わる。産業カウンセラーなど心理学系資格を複数所有。東洋哲学等から人間力を高めることを学ぶ人間塾では、塾頭・認定講師を務める。豊富な経験とこれらの学問を指針に、クレーム解決など電話応対の様々な悩みや、人材育成の課題を解決している。2013年セミナーコンテスト全国大会予選名古屋代表。専門誌『コンタクトセンターマネジメント』にて人材育成コラム連載中。