ワンネスセミナー情報

お客様満足につながる!個と組織のモチベーション向上プログラム

自分のモチベーションも上げ、お客様の信頼を得て絆をつくる、そんな相乗効果をもたらしてくれるプログラムです

▼このセミナーは、こんな方におススメ!
・マンネリから抜けて、モチベーションを上げたい
・接客においてもう一歩踏み込んだ、心のこもった、質の向上を図りたい
・お客様との交流を通して、更にお役にたてる顧客活動をしたい

▼本セミナーを受けると…
・ストレスについて学ぶことでストレス・自分自身のモチベーションを理解し、仕事やお客様との関係性において、モチベーションをコントロールしながら、更なる質向上をはかることができる
・好感度・信頼度を高める客様との「語らい」ができ、お客様との距離感を心地よく保てる
・お客様との絆づくりを理解し、そこから、更なるお客様への価値を生むことができる


ビジネスにおいてコミュニケーション力がやはり重要ではないでしょうか?
自分との対話、他人との対話、関係性を築く対話等
今のあなたの課題解決に活かして頂けるヒントが沢山あると捉えています。
コーチングを最初から学び直したい方にも有効な講座です。

講座内容

●自分自身のモチベーションの変化を理解する
●お客様と絆をつくる「自分づくり」
●作業的な仕事から意味づけのある仕事への転換
●実感できる「絆づくり」にむけてのポイント・心構え
●実践に向けてのプラン作り
日時2018年3月20日(火)  15:30-17:30 
会場
〒460-0008 名古屋市中区栄2-2-17 名古屋情報センタービル8F
http://presstalk.co.jp/conference/?page_id=10
費用 ワンネス会員(無料)/顧問先(6,000円)/一般価格(10,000円)/初参加5,000円
ワンネスセミナー初参加の方はメルマガ登録をさせていただくことにより、受講料が半額となります。
お申込みフォーム欄備考欄に『初参加、メルマガ希望』とご記載下さい。
※経営者・教育担当者様の初参加は無料とさせていただきます。
 ただし、同業者の方は対象外とさせていただきます。
講座担当講師

伊藤明子

AI QUALIA アイ・クオリア
代表

トヨタ自動車販売店会社創業者付秘書を経て、「一般社団法人日本経営協会専任講師」として活躍。その後、平成17年にはトヨタレクサスブランド開業「レクサス星が丘」アソシエイトマネージャーとして顧客もてなし指導を担当。現在はオーダーメイドによる各種研修・現場指導を行う。「もてなし感性向上」「チーム力向上・リーダー養成研修」「秘書研修・検定指導」等。
また産業カウンセラーとしても実績多数。心理分析を取り入れた感性醸成・能力向上が特徴。