ワンネスセミナー情報

絆力(きずなりょく)向上プログラム~プレミアムブランドはお客様との絆を創る~

プレミアムブランドでの実践事例をヒントに、お客様との絆をつくる「絆力(きズなりょく)」を高めます

▼このセミナーは、こんな方におススメ!
・お客様からの親近感、信頼度、安心感を高めたい
・接客において更なる実感・効果・質を高めたい
・個とチームでお客様との絆づくりを図りたい

▼本セミナーを受けると…
・ストレスについて学ぶことでストレス・自己理解・肯定感が高まり、自分を活かしたお客様との絆づくりに取り組める
・作業的な接客に陥らず、お客様との絆づくりに取り組める
・個だけでなくチーム力を高め、お客様との絆づくりに取り組める


「さすが○○会社だね、○○会社の○○さんは素晴らしい」
と評価される組織・個人は
日常の中で、個人と仕事とお客様を輝かせることを実践しつづけています。
プレミアムブランドのお客様への価値作り・チームづくりの実践事例から、自分の魅力・感性・仕事力に気づき、高めて、お客様との絆をつくる絆力の向上を図ります

講座内容

●トヨタ プレミアムブランドでの実践事例
●感性を活かした、お客様との絆づくり
●個とチームで展開する「もてなし力」
●チームづくり・後輩指導について
日時2017年5月25日(木)  15:30-17:30 
会場
〒460-0008 名古屋市中区栄2-2-17 名古屋情報センタービル8F
http://presstalk.co.jp/conference/?page_id=10
費用 ワンネス会員(無料)/顧問先(6,000円)/一般価格(10,000円)/初参加5,000円
ワンネスセミナー初参加の方はメルマガ登録をさせていただくことにより、受講料が半額となります。
お申込みフォーム欄備考欄に『初参加、メルマガ希望』とご記載下さい。
※経営者・教育担当者様の初参加は無料とさせていただきます。
 ただし、同業者の方は対象外とさせていただきます。
お申し込み ※ このセミナーは終了しました。
⇒ セミナー詳細PDF ( PDF:310KB )
講座担当講師

伊藤明子

AI QUALIA アイ・クオリア
代表

トヨタ自動車販売店会社創業者付秘書を経て、「社団法人日本経営者協会専任講師」として活躍。その後、平成17年にはトヨタレクサスブランド開業「レクサス星が丘」アソシエイトマネージャーとして顧客もてなし指導を担当。現在はオーダーメイドによる各種研修・現場指導を行う。「もてなし感性向上」「チーム力向上・リーダー養成研修」「秘書研修・検定指導」等。
また産業カウンセラーとしても実績多数。心理分析を取り入れた感性醸成・能力向上が特徴。